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红旗医院召开创建优质护理服务示范病房活动汇报暨经验交流会-牡丹江医学院主站

发布时间:2019-10-27 17:00:22

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2010720,红旗医院在医院办公楼六楼会议室召开了创建优质护理服务示范病房活动工作汇报暨经验交流会。会议由红旗医院副院长、护理部主任安秋月同志主持,红旗医院领导、示范病房的主任、护士长、责任组长及部分医生、第二批开展优质护理服务病房护士长及部分骨干参加了会议。

会前,学院副院长、红旗医院院长顾长虹同志,红旗医院党委书记赵启超同志,红旗医院副院长郭振海同志,红旗医院副院长、护理部主任安秋月同志在护理部相关同志的陪同下先后来到优质护理服务示范病房循环内科、神经内科进行了实地观摩。

在经验交流会上,3个示范病房的护士长对示范病房工作的开展情况进行了汇报,神经内科从修订护理人员职责及服务路径入手,落实基础护理工作、改变护理工作模式等内容进行了深入探索,使病人满意度显著提高。循环内科从杜绝呼叫更换静点、监督病人服药到口,健康教育实施常规化、个体化、专题化,优化服务流程等进行了详细的汇报。胸外科从转变工作观念、改善服务环境、加强护士培训、突出人性化服务等几个方面与大家分享了该病区开展优质护理示范病区工作的体会。各病房的责任组长也谈了护理观念的转变过程及活动开展以来的心得与体会。

三名护士长的介绍结合临床实际,为解决优质护理服务工作中的实际问题提供了宝贵的经验,引发了与会人员的热烈讨论。此外,大家还就在开展“优质护理服务示范工程”试点工作中存在的问题和努力的方向进行了探讨。

神经内科主任郭艳芹同志谈了几点自开展优质护理服务以来的感受与体会,认为护士主动与医生沟通患者病情的时间增多了,病人的很多需要护士都给予了及时的满足,原来病人围着医生转的现象有了明显的改观。如管饲饮食的患者,以前总是因为食物种类与量的问题去咨询医生,现在由于护士的指导,减轻了医生工作负担。护士通过对患者的病情评估,提出康复计划,征求主管医生意见,在病情允许情况下,康复师进行康复训练。护士每日为患者进行口腔护理、雾化排痰及体位排痰,患者肺内感染率及抗生素的治疗支持率明显下降。她认为这项活动是一项非常有意义和价值的活动,会带来患者量的增加,有良好的社会效益与经济效益,希望这项工作能持久的开展下去。

最后,顾长虹同志对此项活动的深远意义及取得的成效给予了肯定,同时也对下一步的工作提出的新的希望与要求。

此次经验交流会的召开,不仅有利于巩固优质护理服务示范病区的工作成果,推动红旗医院护理服务水平持续稳步提高,而且对于促进“等级医院评审”工作也具有重要意义。

顾长虹同志讲话

现场